Os piauienses que enfrentam problemas com o abastecimento de água, fornecimento de energia ou serviços de transporte agora têm uma nova facilidade para registrar suas queixas. A Agência de Regulação dos Serviços Públicos Delegados do Estado do Piauí (Agrespi) lançou um atendimento via WhatsApp, que promete agilidade e praticidade no processo.
Chamada de Fiscaliza Fácil, a ferramenta está disponível 24 horas pelo número (86) 99520-4096 e utiliza inteligência artificial para coletar e organizar as demandas da população. Embora o sistema automatizado facilite o registro, a análise técnica das reclamações continua a cargo dos profissionais da agência, garantindo que as queixas sejam avaliadas com seriedade.
Ao usar o serviço, o usuário é guiado durante todo o processo, recebendo orientações sobre as informações necessárias para o registro. Além de descrever o problema, é possível anexar fotos e compartilhar a localização exata da ocorrência, o que pode facilitar ainda mais a atuação da Agrespi. Após o registro, um protocolo é gerado, permitindo que o cidadão acompanhe o andamento de sua reclamação.
Essas manifestações são cruciais para a atuação regulatória da agência, que se compromete a avaliar cada caso e tomar as medidas adequadas. Com essa iniciativa, a Agrespi busca não só ouvir, mas também agir em prol dos direitos dos consumidores do nosso estado.
Crédito da imagem: Ferramenta Fiscaliza Fácil
